Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Noi di PEAKFUL ci impegniamo a garantire che i tuoi ordini vengano elaborati e spediti in modo tempestivo. La nostra politica di spedizione è progettata per fornire chiarezza e comodità a tutti i nostri clienti.
Tempo di elaborazione
- Elaborazione standard: gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
- Esclusioni: tieni presente che i nostri tempi di elaborazione non includono i fine settimana o i giorni festivi. Gli ordini effettuati in questi giorni verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di spedizione
In genere, gli ordini dovrebbero arrivare entro 5-15 giorni lavorativi (escluso il tempo di elaborazione). È importante notare che, sebbene puntiamo a questa finestra temporale, gli ordini potrebbero arrivare prima o dopo rispetto al periodo di tempo previsto.
Fondamentalmente, tieni presente che poiché PEAKFUL opera su un modello logistico globale, questo periodo di tempo è una stima. I tempi di consegna possono variare e possono essere prolungati a causa di fattori completamente indipendenti dalla nostra volontà.
In rari casi, e a causa di queste inevitabili variabili logistiche internazionali, la consegna può richiedere fino a 25 giorni lavorativi. Completando l'acquisto, riconosci e accetti queste variabili divulgate e il potenziale periodo di consegna esteso.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Ciò ti consentirà di monitorare lo stato della tua consegna. Questo numero ti consente di seguire lo stato della consegna in due modi, direttamente sul nostro sito web tramite la nostra pagina dedicata "Traccia il tuo ordine" o tramite siti web di monitoraggio di terze parti.
Tieni presente che i numeri di tracciamento potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi per visualizzare gli aggiornamenti iniziali. Gli aggiornamenti saranno visibili nella nostra pagina "Traccia il tuo ordine" non appena il pacco sarà stato scansionato dal corriere (spedito), non quando l'ordine sarà stato inizialmente evaso.
Informazioni aggiuntive
- Ti consigliamo di controllare attentamente il tuo indirizzo di spedizione quando effettui un ordine. Se hai bisogno di apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Non siamo in grado di reindirizzare gli ordini una volta che sono stati spediti.
Assistenza clienti
- In caso di domande o dubbi riguardanti il tuo ordine o la nostra politica di spedizione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti al numero info@peakful.co. In alternativa, puoi compilare il modulo di contatto sul nostro sito Web e il nostro team ti risponderà il prima possibile. Siamo qui per aiutarti e garantire un'esperienza di acquisto fluida.
Grazie per aver scelto PEAKFUL. Apprezziamo la tua attività e non vediamo l'ora di servirti!